Arrivée et départ :

- Les heures d'arrivée sont prévues l'après-midi à partir de 15h. 

- Les heures de départ sont prévues le matin avant 10h.  Vous serez contacter 2 jours avant le départ pour fixer l'horaire exact 

Les arrivées se font en présentiel de 15H à 19H.

Si l’arrivée du client n’est pas possible dans ces horaires, une solution pourra être proposer au client pour récupérer les clés si cela est possible et facturée, si cela n'est pas possible, les clés seront remises le lendemain à partir de 8H

Utilisation des lieux :

- La fourniture de l’eau, de l’électricité et du chauffage est incluse dans le prix de la location. Toutefois, dans le but de respecter au mieux l'environnement, veuillez éteindre les lumières lorsque vous quittez une pièce, ne pas laisser couler l’eau inutilement, et ne pas laisser portes et fenêtres ouvertes longtemps si vous utilisez le chauffage. 

- Toutes les commodités sont à votre disposition, sous réserve d'un usage normal et raisonnable. A cet égard, veuillez ne rien jeter dans la cuvette des WC, hormis le papier toilette.

Quelques consignes pour le bien être de tous :

- Veuillez respecter la tranquillité des lieux et en faire un usage conforme à leur destination. 

Le volume sonore, à l’intérieur et à l'extérieur de la propriété, doit être contenu afin de respecter la tranquillité du voisinage.

En cas de conflit et ou de plainte, nous nous réservons le droit d’exclure les clients à l'origine du trouble. 

- Pour le respect du voisinage, il est strictement interdit de faire du bruit le soir après 22h et avant 8h du matin.

 - Il est formellement interdit de fumer à l’intérieur du logement.

Règles propre au logement : 

Merci de bien fermer les baies vitrées lorsque vous quittez l'appartement.

Les poubelles sont au sous sol.

Ne sortez pas sans les clés car la porte serait fermée.

L'eau chaude se fait par un cumulus de 50 litres, faites attention s'il n'y a plus d'eau chaude, il faudra attendre qu'elle chauffe (la nuit)

Si vous utilisez la climatisation, merci de fermer les fenetres.

Pas de fêtes dans l'appartement.

Merci de respecter le personnel de ménage en rassemblant les draps et serviettes dans la salle de douche principale et de vider les poubelles.

Avant votre départ : 

Merci de respecter le personnel de ménage en rassemblant les serviettes dans la salle de douche principale et en vidant les poubelles et le lave-vaisselle.

Merci de ne pas laisser de vaisselle sur l'égouttoir ou dans l'évier et de la ranger avant votre départ.

Des poubelles sont mises à votre disposition et doivent impérativement être vidées avant votre départ.

Lors de votre départ, veuillez ne rien laisser dans les poubelles. Les containers se trouvent au sous sol au niveau des caves. C'est bien indiqué.

Pour la remise des clés, je prendrai contact avec vous 2 jours avant votre départ qui doit se situé autour de 10H sauf accord préalable.

Le non-respect de ces consignes entrainera une facturation supplémentaire du ménage.

En cas de problème :

- En cas de panne ou de dysfonctionnement, veuillez nous contacter sans attendre. Nous ferons alors au mieux pour remédier à la situation. Aucun remboursement de dépannage ou de réparation ne saurait être pris en compte sans notre accord. 

- En cas de casse, sinistre ou dégradation merci de le signaler durant votre séjour, même si aucun dommage ne semble apparent. En cas de perte ou de dégradation d'éléments du logement, le montant de la caution (prise avec les sites de réservations) pourra être minoré du coût de la remise en état ou d'un éventuel remplacement.